Борьба за качество на социально значимом объекте – путь к безупречному результату
Регион:
Ульяновская область
Контекст:
При проведении капитального ремонта кровли медицинского учреждения заказчик и технический надзор столкнулись с системными нарушениями со стороны подрядчика. Однако благодаря принципиальной позиции заказчика и жесткому контролю на каждом этапе, все замечания были последовательно устранены, а объект сдан в строгом соответствии с нормами.
Обнаружено:
Нарушения герметизации примыканий.
Отсутствие арматурной сетки при подготовке к устройству стяжки.
Неправильное хранение материалов.
Отсутствие обязательной документации.
Действия заказчика
Составлен детальный акт несоответствий с фотографиями.
Проведено совещание с подрядчиком с требованием срочного устранения.
2. Вторая проверка (25.08.22) – Контроль исполнения
Выявлено:
Часть нарушений устранена, но остались критические недочеты (уклоны, герметизация).
Отсутствие документов о качестве материалов.
Меры заказчика:
Введен ежедневный контроль со стороны технадзора.
Подрядчику направлено предупреждение о штрафных санкциях.
3. Третья проверка (02.09.22) – Ужесточение контроля
Обнаружено:
Новые нарушения (отсутствие бортиков, неправильные козырьки).
Не устранены отдельные старые замечания.
Реакция заказчика:
Приостановка финансирования до исправления.
Требование заменить ответственных лиц на объекте.
4. Четвертая проверка (16.09.22) – Переломный момент
Выявлено:
Отсутствие подписей в актах скрытых работ.
Непредоставление документов на материалы.
Решительные действия:
Подрядчик полностью сменил бригаду.
На объект назначен куратор от заказчика.
Введена поэтапная приемка с фотофиксацией.
5. Финальный этап (октябрь 2022) – Полное соответствие
Результат:
Все дефекты устранены.
Документация приведена в порядок.
Кровля сдана без замечаний.
Примененные методы контроля
Жесткий технический надзор:
Ежедневные проверки.
Фотофиксация всех этапов.
Финансовые рычаги:
Штрафы за просрочку.
Приостановка платежей при нарушениях.
Организационные меры
Замена недобросовестных исполнителей.
Введение куратора от заказчика.
Итог: Достигнутый результат
Объект сдан в срок и в полном соответствии с нормами.
Подрядчик усилил внутренний контроль на других проектах.
Заказчик отработал эффективную систему приемки, которую теперь применяет на всех объектах.
Вывод
Даже при серьезных первоначальных нарушениях бескомпромиссная позиция заказчика и системный контроль позволяют добиться безупречного качества. Этот кейс – доказательство того, что борьба за качество не бывает напрасной.
Уважаемые клиенты и партнеры! Сообщаем, что на территории г. Ульяновск от имени нашей компании ООО «РИК» могут незаконно действовать мошенники. Все расчеты нами проводятся только по официальному расчетному счету компании. Мы не принимаем оплату на карты физ. лиц или электронные кошельки. Наши сотрудники всегда имеют при себе официальные визитные карточки и готовы предъявить документы по вашему требованию. В случае сомнений просим обязательно перезванивать нам по официальному телефону указанному на нашем сайте для подтверждения полномочий человека.
