Бескомпромиссная борьба за качество ремонтных работ в медицинском учреждении
Регион:
Ульяновская область
Контекст:
В ходе комплексного ремонта ключевых объектов крупного медицинского центра (кровли, лабораторий, операционного блока) технический надзор столкнулся с системными нарушениями со стороны подрядной организации. Благодаря последовательной и принципиальной позиции заказчика все замечания были устранены, а работы доведены до соответствия строгим медицинским стандартам.
Выявлено на кровельных работах:
Подмена материалов ("Биполь" вместо "Унифлекса")
Отсутствие демонтажа старого покрытия
Нарушение технологии укладки
Отсутствие герметизации примыканий
Принятые меры:
Немедленная приостановка работ
Требование полного демонтажа
Введение ежедневного контроля
Финансовые санкции за нарушения
2. Март 2022 - Эскалация контроля
Новые нарушения:
Неправильный монтаж защитных фартуков
Расслоения швов рулонных материалов
Контруклоны кровли (риск застоя воды)
Несоответствие уклонов (до 20 мм)
Усиление контроля:
Привлечение независимых экспертов
Персональная ответственность руководителей подрядчика
Поэтапная приемка с фотофиксацией
3. Апрель-май 2022 - Внутренние помещения
Проблемы в лабораториях и операционном блоке:
Неровности штукатурки (>1,5 мм/м)
Незаполненные швы в душевых
Загрязнения отделочных поверхностей
Отсутствие разделения на "чистые/грязные" зоны
Достигнутые результаты:
Полное устранение всех замечаний
Соответствие работ медицинским стандартам
Исправление уклонов кровли
Качественная герметизация всех швов
Отсутствие требуемых материалов согласно спецификации проекта
Примененные методы контроля качества
Технический надзор:
Ежедневные проверки
Фотофиксация всех этапов
Использование измерительных приборов
Организационные меры:
Жесткие сроки устранения нарушений
Персональная ответственность
Замена недобросовестных исполнителей
Документооборот:
Детальные акты нарушений
Протоколы совещаний
Графики устранения замечаний
Достигнутые результаты:
Все объекты сданы в срок
Полное соответствие нормативным требованиям
Отсутствие претензий при эксплуатации
Срок службы кровельных покрытий увеличен на 40%
Отраслевые уроки
1. Для медицинских учреждений:
Особый режим контроля качества
Обязательное участие медицинского персонала в приемке
Ужесточенные санитарные требования
2. Для подрядных организаций:
Необходимость специального обучения для работы в медучреждениях
Внедрение внутреннего многоуровневого контроля
Ответственность за каждый этап работ
Финансовые итоги:
Экономия бюджета за счет предотвращения переделок
Оптимизация сроков выполнения работ
Снижение эксплуатационных расходов
Заключение
Данный кейс демонстрирует, что даже при серьезных первоначальных нарушениях последовательная и принципиальная позиция заказчика позволяет добиться безупречного качества работ. Ключевыми факторами успеха стали:
1. Непреклонная позиция в вопросах качества
2. Системный контроль на всех этапах
3. Эффективные рычаги воздействия на подрядчика
4. Профессиональная экспертиза всех решений
Вывод:
В социально значимых проектах, особенно в медицинских учреждениях, компромиссы в вопросах качества недопустимы. Только жесткий контроль и требовательность позволяют получить результат, соответствующий самым высоким стандартам.
Уважаемые клиенты и партнеры! Сообщаем, что на территории г. Ульяновск от имени нашей компании ООО «РИК» могут незаконно действовать мошенники. Все расчеты нами проводятся только по официальному расчетному счету компании. Мы не принимаем оплату на карты физ. лиц или электронные кошельки. Наши сотрудники всегда имеют при себе официальные визитные карточки и готовы предъявить документы по вашему требованию. В случае сомнений просим обязательно перезванивать нам по официальному телефону указанному на нашем сайте для подтверждения полномочий человека.
